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Aviso de Privacidad

Para OMNIA SALUD INTEGRAL la confidencialidad y debida protección de su información personal es de máxima importancia y es por ello que estamos alineados a lo previsto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”), su Reglamento y demás normatividad aplicable. Nosotros recopilamos ciertos datos personales para llevar a cabo las actividades intrínsecas a nuestro giro comercial y mercantil. En este sentido estamos comprometidos a cumplir con las medidas de seguridad suficientes para proteger aquellos datos personales que hayamos recabado para las finalidades que en el presente aviso de privacidad serán descritas. Todo lo anterior se realiza con el objetivo de que usted tenga pleno control y decisión sobre sus datos personales. Por ello, le recomendamos que lea atentamente la siguiente información. Usted tendrá disponible en todo momento el presente Aviso de Privacidad en nuestro sitio web.

OMNIA SALUD INTEGRAL, con domicilio en calle Monterrey 70 piso 5, colonia Roma Norte, CDMX, delegación Cuauhtémoc, c.p. 06700, y portal de internet www.omniasi.com es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

Los datos personales que recabamos de usted y/o familar los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para llevar a cabo nuestras operaciones de atención a la salud y promesa de servicio:
  • Para personalizar y optimizar la experiencia de atención de la salud de los pacientes.
  • Procesar pagos y alinear los métodos que el cliente prefiera así como para facturación.
  • Mantener y actualizar nuestros archivos y bases de datos con sus datos de contacto y cuentas para asegurar un adecuado servicio al cliente.
  • Compartir contenido tales como listas de deseos, recomendaciones de productos y servicios de interés para los clientes
  • Facilitar acceso a información y agenda para la atención y otorgamiento de servicios médicos, enfermería, terapia, nutrición entre otros.
  • Creación, estudio, análisis, actualización y mantenimiento de archivo clínico.
  • Control y análisis estadístico sobre indicadores de información de salud.
Respecto a la Transferencia de los datos personales nos reservamos el derecho de efectuarla para la prestación de servicios médicos, terapéuticos, rehabilitación, nutricionales, creación, estudio, análisis, actualización y mantenimiento de archivos clínicos. OMNIA SALUD INTEGRAL puede transferir la información a laboratorios, clínicas, hospitales, centros de investigación, aseguradoras, así como a cualquier empresa del mismo grupo corporativo, o en su caso autoridades competentes. No será necesario el consentimiento de los titulares cuando las transferencias se realicen a sociedades del mismo grupo de OMNIA SALUD INTEGRAL o cuando dicha transferencia sea necesaria para prestarle un servicio o mantener actualizados los archivos clínicos.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
  • Datos de identificación personal.
  • Datos de contacto.
  • Datos laborales.
  • Datos académicos.
  • Antecedentes e historial de salud.
  • Datos respecto a hábitos y estilo de vida relacionados con su salud.
  • Datos vinculados a reportes médicos y estudios realizados al paciente.
Para garantizar la protección y resguardo de la información que recabamos contamos con la más ala tecnología de seguridad en block chain y para prevenir el acceso no autorizado a los datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, hemos establecido procedimientos físicos, electrónicos y administrativos que son evaluados y revisados constantemente por la gerencia de Administración y Sistemas.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Le compartimos que para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO (derecho de acceso, rectificación, oposición o cancelar nuestro tratamiento de sus datos personales, o revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales) y en su caso ejercer sus derechos usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

Por favor póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a servicioaclientes@omniasi.com y nuestro departamento de protección de datos personales le enviará el formulario de la solicitud ARCO que deberá completar así como con las instrucciones que deberá atender para acreditar correctamente su identidad.

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a la dirección servicioaclientes@omniasi.com y el departamento de protección de datos personales le indicará el procedimiento para atender su solicitud el cuál se regirá por los mismos criterios señalados en el apartado anterior. Adicionalmente usted tendrá acceso a ajustar sus preferencias de notificación si es que no desea recibir más correos electrónicos u otras notificaciones por parte nosotros.

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

Administración de información que permita personalizar oferta y optimice experiencia de los usuarios.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión, Región en la que se encuentra el usuario. tipo de sistema operativo del usuario, fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario. búsquedas realizadas por un usuario,publicidad revisada por un usuario, listas y hábitos de consumo en páginas de compras.

Para conocer la forma en que se pueden deshabilitar estas tecnologías, consulte el siguiente medio:

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El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad directamente en nuestra página web www.omniasi.com

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:

Podremos enviarle periódicamente recordatorios sobre nuestros avisos y condiciones a través del correo electrónico, sin embargo, recomendaremos que los clientes visiten nuestra página Web frecuentemente para consultar los cambios más recientes. A menos que se indique lo contrario, nuestro Aviso de Privacidad actual será aplicable para toda la información que tratamos referente a usuarios y sus cuentas. No obstante, somos fieles a nuestra palabra y en ningún caso modificaremos sustancialmente nuestras políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la protección de los datos personales de nuestros clientes recogidos en el pasado, sin el consentimiento previo de los clientes afectados.

Para efectos de lo dispuesto en la LFPDP y demás legislación aplicable, el Titular manifiesta (i) que el presente Aviso le ha sido dado a conocer por el Responsable y (ii) haber leído, entendido y acordado los términos expuestos en este Aviso, por lo que otorga su consentimiento respecto del tratamiento de sus datos personales y sensibles.

Última actualización: 01/01/2021

Protección de Datos

Omnia Salud Integral, Todos los Derechos Reservados, 2022.